Беседка - русскоязычный форум в Израиле: Стоит ли платить Бэзеку за техническую поддержку? - Беседка - русскоязычный форум в Израиле

Перейти к содержимому

  • 2 Страниц +
  • 1
  • 2
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Стоит ли платить Бэзеку за техническую поддержку?

#1 Пользователь офлайн   pa3ot 

  • Участник
  • PipPip
  • Группа: Участник
  • Сообщений: 21
  • Регистрация: 14 Сентябрь 15
  • Пол:Мужской
  • Город:ст. Пролетаевка, Израиль

Отправлено 20 Сентябрь 2015 - 09:34

Привет всем! При подключении к Бэзек-интернету оформил услугу тех. поддержки за дополнительную плату, а теперь сомневаюсь нужна ли она. Может кто-то столкнулся с проблемой и в чем она заключается, меня в основном интересует придется ли платить за вызов мастера при обмене роутера (т.к. в нашем городе нет магазина Бэзек). А может вообще не стоит платить лишние деньги за эту услугу?
0

#2 Пользователь офлайн   Koт 

  • Мастер Беседки
  • PipPipPipPip
  • Группа: Участник
  • Сообщений: 12 699
  • Регистрация: 06 Январь 15
  • Пол:Мужской

Отправлено 20 Сентябрь 2015 - 13:43

Просмотр сообщенияpa3ot (20 Сентябрь 2015 - 09:34) писал:

Привет всем! При подключении к Бэзек-интернету оформил услугу тех. поддержки за дополнительную плату, а теперь сомневаюсь нужна ли она. Может кто-то столкнулся с проблемой и в чем она заключается, меня в основном интересует придется ли платить за вызов мастера при обмене роутера (т.к. в нашем городе нет магазина Бэзек). А может вообще не стоит платить лишние деньги за эту услугу?

Нет. Ничего платить Безеку не надо.
Я перестал им что-либо платить.
А раньше...
Сейчас я все услуги получаю от Нетвижена.
И таштит, и провайдерские, и телефон.
Первый месяц - полет нормальный.
Всё работает.
*3031
0733916300 - Алёна, Сергей (всё расскажут терпеливо, подробно)
И-нет 40 мега.
Оплата: таштит + провайдер = 89 + телефон 30 шек = 119 шек.
Безек говорил со мной нагло (как училки: "Давайте вы будете слушать, а я вам буду говорить"). Мне было противно. Оракул, блин! Со своим мужем, Яшей, будешь так разговаривать, идиотка...
И цены у них в полтора раза выше. (160-170 и выше).
Мало того, начинают предлагать совершенно ненужное: антивирус, поддержку... Заведомо ненужное. На дурака!
Счастье - в невосприимчивости
-------------------------------------------------------------------
Слава Україні!
Изображение
0

#3 Пользователь офлайн   lenkin1818 

  • Мастер Беседки
  • PipPipPipPip
  • Группа: Участник
  • Сообщений: 5 282
  • Регистрация: 16 Май 14
  • Пол:Женский

Отправлено 20 Сентябрь 2015 - 14:05

Просмотр сообщенияKoт (20 Сентябрь 2015 - 13:43) писал:

Нет. Ничего платить Безеку не надо.
Я перестал им что-либо платить.
А раньше...
Сейчас я все услуги получаю от Нетвижена.
И таштит, и провайдерские, и телефон.

вопрос, по-моему, про другое был. про тех поддержку.
0

#4 Пользователь офлайн   Koт 

  • Мастер Беседки
  • PipPipPipPip
  • Группа: Участник
  • Сообщений: 12 699
  • Регистрация: 06 Январь 15
  • Пол:Мужской

Отправлено 20 Сентябрь 2015 - 14:12

Просмотр сообщенияlenkin1818 (20 Сентябрь 2015 - 14:05) писал:

вопрос, по-моему, про другое был. про тех поддержку.

А тех. поддержка, чего?
И-нета? Связи? Чего еще?
А у меня всё Нетвиженское...
Счастье - в невосприимчивости
-------------------------------------------------------------------
Слава Україні!
Изображение
0

#5 Пользователь офлайн   lenkin1818 

  • Мастер Беседки
  • PipPipPipPip
  • Группа: Участник
  • Сообщений: 5 282
  • Регистрация: 16 Май 14
  • Пол:Женский

Отправлено 20 Сентябрь 2015 - 14:26

Просмотр сообщенияKoт (20 Сентябрь 2015 - 14:12) писал:

А тех. поддержка, чего?
И-нета? Связи? Чего еще?
А у меня всё Нетвиженское...

я не знаю чего, автор не написал
знаю только, что они часто пытаются втюхать тех поддержу от вирусов что-ли
0

#6 Пользователь офлайн   Guru 

  • Мастер Беседки
  • PipPipPipPip
  • Группа: Участник
  • Сообщений: 24 539
  • Регистрация: 07 Март 12
  • Пол:Женский

Отправлено 20 Сентябрь 2015 - 15:26

Просмотр сообщенияpa3ot (20 Сентябрь 2015 - 09:34) писал:

Привет всем! При подключении к Бэзек-интернету оформил услугу тех. поддержки за дополнительную плату, а теперь сомневаюсь нужна ли она. Может кто-то столкнулся с проблемой и в чем она заключается, меня в основном интересует придется ли платить за вызов мастера при обмене роутера (т.к. в нашем городе нет магазина Бэзек). А может вообще не стоит платить лишние деньги за эту услугу?

Что значит платить за техническую поддержку? Техническая поддержка подразумевает под собой звонки к ним 24 часа в сутки, если есть какая-то проблема с интернетом. И это не стоит денег.
0

#7 Пользователь офлайн   pa3ot 

  • Участник
  • PipPip
  • Группа: Участник
  • Сообщений: 21
  • Регистрация: 14 Сентябрь 15
  • Пол:Мужской
  • Город:ст. Пролетаевка, Израиль

Отправлено 20 Сентябрь 2015 - 17:10

Просмотр сообщенияlenkin1818 (20 Сентябрь 2015 - 14:26) писал:

я не знаю чего, автор не написал
знаю только, что они часто пытаются втюхать тех поддержу от вирусов что-ли

Вот конкретный вопрос: Если у меня поломается модем-роутер или я захочу его модернизировать, мне придется ехать в магазин или мастер сам придет и поменяет его бесплатно?
0

#8 Пользователь офлайн   Koт 

  • Мастер Беседки
  • PipPipPipPip
  • Группа: Участник
  • Сообщений: 12 699
  • Регистрация: 06 Январь 15
  • Пол:Мужской

Отправлено 20 Сентябрь 2015 - 17:22

Просмотр сообщенияpa3ot (20 Сентябрь 2015 - 17:10) писал:

Вот конкретный вопрос: Если у меня поломается модем-роутер или я захочу его модернизировать, мне придется ехать в магазин или мастер сам придет и поменяет его бесплатно?
По-моему, если этой штуковиной гвозди не забивать, то он и не ломается...
Ах, да... На нем еще не стоит чай кипятить...
Висит себе на стене - никого не трогает... Вай Фай раздаёт...
Счастье - в невосприимчивости
-------------------------------------------------------------------
Слава Україні!
Изображение
0

#9 Пользователь офлайн   lenkin1818 

  • Мастер Беседки
  • PipPipPipPip
  • Группа: Участник
  • Сообщений: 5 282
  • Регистрация: 16 Май 14
  • Пол:Женский

Отправлено 20 Сентябрь 2015 - 17:58

Просмотр сообщенияKoт (20 Сентябрь 2015 - 17:22) писал:

По-моему, если этой штуковиной гвозди не забивать, то он и не ломается...
Ах, да... На нем еще не стоит чай кипятить...
Висит себе на стене - никого не трогает... Вай Фай раздаёт...

ломается, я меняла
0

#10 Пользователь офлайн   lenkin1818 

  • Мастер Беседки
  • PipPipPipPip
  • Группа: Участник
  • Сообщений: 5 282
  • Регистрация: 16 Май 14
  • Пол:Женский

Отправлено 20 Сентябрь 2015 - 18:00

Просмотр сообщенияpa3ot (20 Сентябрь 2015 - 17:10) писал:

Вот конкретный вопрос: Если у меня поломается модем-роутер или я захочу его модернизировать, мне придется ехать в магазин или мастер сам придет и поменяет его бесплатно?

я ездила сама, но у меня нет никакой доп тех поддержки
и вы не рассказываете, на что именно подписались
0

#11 Пользователь офлайн   Вомич 

  • я это...
  • PipPipPipPip
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 823
  • Регистрация: 13 Февраль 04
  • Пол:Мужской
  • Город:Тутошний я

Отправлено 20 Сентябрь 2015 - 19:46

Просмотр сообщенияKoт (20 Сентябрь 2015 - 13:43) писал:

Сейчас я все услуги получаю от Нетвижена.
И таштит, и провайдерские, и телефон.

Вам проводили какие-то новые провода?
Чтобы с умом потратить деньги, нужно всего лишь две вещи. Сами догадайтесь, какие...
0

#12 Пользователь офлайн   pa3ot 

  • Участник
  • PipPip
  • Группа: Участник
  • Сообщений: 21
  • Регистрация: 14 Сентябрь 15
  • Пол:Мужской
  • Город:ст. Пролетаевка, Израиль

Отправлено 20 Сентябрь 2015 - 22:16

В счете услуга именуется "ширут тмиха ве ахрают".
0

#13 Пользователь офлайн   Guru 

  • Мастер Беседки
  • PipPipPipPip
  • Группа: Участник
  • Сообщений: 24 539
  • Регистрация: 07 Март 12
  • Пол:Женский

Отправлено 20 Сентябрь 2015 - 22:29

Просмотр сообщенияpa3ot (20 Сентябрь 2015 - 22:16) писал:

В счете услуга именуется "ширут тмиха ве ахрают".

Что-то странное ,Тмиха технит( если возникают проблемы с Интернетом) не стоит денег. Так позвоните им и спросите.

P.S.Может быть, это плата за раутер ,который Вы у них взяли?
0

#14 Пользователь офлайн   Koт 

  • Мастер Беседки
  • PipPipPipPip
  • Группа: Участник
  • Сообщений: 12 699
  • Регистрация: 06 Январь 15
  • Пол:Мужской

Отправлено 20 Сентябрь 2015 - 22:50

Просмотр сообщенияВомич (20 Сентябрь 2015 - 19:46) писал:

Вам проводили какие-то новые провода?
Нет.
Как я понял, Нетвижен арендовал у Безека линии, и теперь обслуживает клиентов, предоставляя комплекс услуг.
Пока (первый месяц) все, как договаривались... Посмотрим.
Я сам удивился, но рискую только тем, что разок нажарят...
Ну... вернусь к к Безеку.
Счастье - в невосприимчивости
-------------------------------------------------------------------
Слава Україні!
Изображение
0

#15 Пользователь офлайн   Аллла 

  • ВОРОНА
  • PipPipPipPip
  • Группа: Admin
  • Сообщений: 71 719
  • Регистрация: 25 Февраль 04
  • Пол:Женский
  • Город:Ашкелон

Отправлено 20 Сентябрь 2015 - 23:14

Просмотр сообщенияKoт (20 Сентябрь 2015 - 22:50) писал:

Нет.
Как я понял, Нетвижен арендовал у Безека линии, и теперь обслуживает клиентов, предоставляя комплекс услуг.
Пока (первый месяц) все, как договаривались... Посмотрим.
Я сам удивился, но рискую только тем, что разок нажарят...
Ну... вернусь к Безеку.


В Израиле только две компании предоставляют услугу инфраструктуры - Безек и Хот, у тебя видимо, осталась твоя безековская линия.
Многие провайдеры берут на себя отношения с таштитом перед клиентами. Безекбейнлеуми это делает уже много лет, кстати, как по мне, то их "связка"по качеству связи лучше всех.
А чему ты удивился и в чем могут "нажарить" ? :m2002:
0

#16 Пользователь офлайн   Koт 

  • Мастер Беседки
  • PipPipPipPip
  • Группа: Участник
  • Сообщений: 12 699
  • Регистрация: 06 Январь 15
  • Пол:Мужской

Отправлено 20 Сентябрь 2015 - 23:36

Просмотр сообщенияАллла (20 Сентябрь 2015 - 23:14) писал:

В Израиле только две компании предоставляют услугу инфраструктуры - Безек и Хот, у тебя видимо, осталась твоя безековская линия.
Многие провайдеры берут на себя отношения с таштитом перед клиентами. Безекбейнлеуми это делает уже много лет, кстати, как по мне, то их "связка"по качеству связи лучше всех.
А чему ты удивился и в чем могут "нажарить" ? :m2002:
Я знаю, что инфраструктура сейчас в руках Хота и Безека.
Поэтому удивился, когда мне предложили это в Нетвижене!
Но мне очень нравится то, как ведет себя Нетвижен!
Всё четко, точно, обязательно, уважительно...
И, когда они мне объяснили, как они работают с Безеком, я согласился!
Тем более, что они предложили таштит+провайдер = 89 шек!
Эта Программа у них называется "בנדל"
До этого я платил Безеку за таштит 109 и Нетвижену 40...
Ну, еще Нетвижену за телефонную линию (у меня она для FAXa) - 30 шек.
Ну, думаю, чем я рискую?
Обманут? Ну, один месяц... Фиг с ними!
Но получил счет. Не обманули!
Мне приятно.
Счастье - в невосприимчивости
-------------------------------------------------------------------
Слава Україні!
Изображение
0

#17 Пользователь офлайн   Koт 

  • Мастер Беседки
  • PipPipPipPip
  • Группа: Участник
  • Сообщений: 12 699
  • Регистрация: 06 Январь 15
  • Пол:Мужской

Отправлено 20 Сентябрь 2015 - 23:37

Просмотр сообщенияАллла (20 Сентябрь 2015 - 23:14) писал:

А чему ты удивился и в чем могут "нажарить" ? :m2002:
ДевАчки не повторяют такие слова! :angry2:
Счастье - в невосприимчивости
-------------------------------------------------------------------
Слава Україні!
Изображение
0

#18 Пользователь офлайн   Аллла 

  • ВОРОНА
  • PipPipPipPip
  • Группа: Admin
  • Сообщений: 71 719
  • Регистрация: 25 Февраль 04
  • Пол:Женский
  • Город:Ашкелон

Отправлено 20 Сентябрь 2015 - 23:58

Просмотр сообщенияKoт (20 Сентябрь 2015 - 23:36) писал:

Я знаю, что инфраструктура сейчас в руках Хота и Безека.
Поэтому удивился, когда мне предложили это в Нетвижене!
Но мне очень нравится то, как ведет себя Нетвижен!
Всё четко, точно, обязательно, уважительно...
И, когда они мне объяснили, как они работают с Безеком, я согласился!
Тем более, что они предложили таштит+провайдер = 89 шек!
Эта Программа у них называется "בנדל"




Бандель от слова Бантик , ясное дело :prop:
Связка. Таштит+сапак

Хорошую цену дали, да.
0

#19 Пользователь офлайн   Аллла 

  • ВОРОНА
  • PipPipPipPip
  • Группа: Admin
  • Сообщений: 71 719
  • Регистрация: 25 Февраль 04
  • Пол:Женский
  • Город:Ашкелон

Отправлено 21 Сентябрь 2015 - 00:00

Просмотр сообщенияKoт (20 Сентябрь 2015 - 23:37) писал:

ДевАчки не повторяют такие слова! :angry2:


Это ТЫ сказал! :dribble:
0

#20 Пользователь офлайн   Guru 

  • Мастер Беседки
  • PipPipPipPip
  • Группа: Участник
  • Сообщений: 24 539
  • Регистрация: 07 Март 12
  • Пол:Женский

Отправлено 21 Сентябрь 2015 - 00:04

Просмотр сообщенияАллла (20 Сентябрь 2015 - 23:58) писал:



Хорошую цену дали, да.

А у меня еще дешевле- сапак +таштит+ телефон от Безек Бейнлеуми.
0

  • 2 Страниц +
  • 1
  • 2
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей


Внешний вид