[bovensher]

Stein (03 Апрель 2019 - 14:06) писал:

Вы в клите были? Корзину оформляли? Там памятку дают Репатриантам, в которой не рекомендуют менять банк в первый год в стране. Просто потому, что Вас уже внесли в базу и все, что нужно уже к Вашему счету «подвязали». И нет гарантии, что эту информацию быстро, правильно, и везде, где надо, исправят. Вы справитесь с новыми трудностями? В купат холим тоже нужно будет поменять информацию. Можете просто открыть счёт в другом банке если прям уж так хочется, но не создавайте себе новых проблем.

Ну мы примерно так и думали, в особенности учитывая сложности, с которыми сталкивались каждый раз по причине не знания языка. Значит совет был не лучший в применении конкретно к нам.

[bovensher]

bovensher (03 Апрель 2019 - 17:22) писал:

Ну мы примерно так и думали, в особенности учитывая сложности, с которыми сталкивались каждый раз по причине не знания языка. Значит совет был не лучший в применении конкретно к нам.

Сегодня в каньоне МЦ, где банк, отсутствовало электричество. Все было закрыто, но как ни странно, вход в сам каньон был свободный. Неоднократно пытался зайти на свою страничку банка с выданным паролем и кодом. Всё на иврите. Естественно пытался пользоваться встроенным гугл переводчиком. Войти так и не смог. Предположил, что выданный 13.03.19 пароль - буквы и цифры и код - 4 цифры, временные и их действие ограничено, например, несколькими днями. Может такое быть? Менять пароль пока не пробовал.

[MrFatCat]

bovensher (03 Апрель 2019 - 17:39) писал:

Неоднократно пытался зайти на свою страничку банка с выданным паролем и кодом. Всё на иврите. Естественно пытался пользоваться встроенным гугл переводчиком.

Гугл-хром или другой браузер?
При всей моей нелюбви к хроменькому, только он может переводить страницы не проксируя.

ЕМНИП, есть 3 или 5 попыток входа по временному паролю. Если не получилось, нужно брать новый пароль в банкомате или у оператора в банке.

[Stein]

bovensher (03 Апрель 2019 - 17:39) писал:

Сегодня в каньоне МЦ, где банк, отсутствовало электричество. Все было закрыто, но как ни странно, вход в сам каньон был свободный. Неоднократно пытался зайти на свою страничку банка с выданным паролем и кодом. Всё на иврите. Естественно пытался пользоваться встроенным гугл переводчиком. Войти так и не смог. Предположил, что выданный 13.03.19 пароль - буквы и цифры и код - 4 цифры, временные и их действие ограничено, например, несколькими днями. Может такое быть? Менять пароль пока не пробовал.

Да, первый полученный в банке пароль действует только сутки, его нужно поменять. Теперь в банк за новым паролем.

[sokolenok]

Stein (03 Апрель 2019 - 19:28) писал:

Да, первый полученный в банке пароль действует только сутки, его нужно поменять. Теперь в банк за новым паролем.

В Апоалиме в холле должна быть служащая, которая ходит и всем помогает. Показываете ей страницу с паролями и она все вам сделает. Лучше заранее скачать на телефон приложение Апоалима. Тедаут зеут не забудьте. Знание иврита тут не требуется.
А если у вас в телефоне есть определитель отпечатка, то можно потом настроить, чтобы приложение открывалось с одного прикосновения, очень удобно, не надо голову явками паролями забивать.

[bovensher]

sokolenok (03 Апрель 2019 - 22:04) писал:

В Апоалиме в холле должна быть служащая, которая ходит и всем помогает. Показываете ей страницу с паролями и она все вам сделает. Лучше заранее скачать на телефон приложение Апоалима. Тедаут зеут не забудьте. Знание иврита тут не требуется.
А если у вас в телефоне есть определитель отпечатка, то можно потом настроить, чтобы приложение открывалось с одного прикосновения, очень удобно, не надо голову явками паролями забивать.

В Апоалиме МЦ , бывая там неоднократно, ни разу не видели ни одного консультанта. Вдобавок, практически никто из клерков не говорит по-русски. Тем не менее, каждый раз добивались желаемого результата с помощью очень скромного знания нескольких слов по-английски, а больше жестикулируя и ... изображая страдальческие гримасы/>/>/>...
Сейчас вернувшись, еще не успели ввыйти из аэропорта уже получили СМС о зачислении денег на Счет. Значит где-то уже есть отметка о нашем возвращении. Сомневаюсь что для того чтобы отметиться о возвращении нужно ехать опять в Иерусалим, хотя в местной абсорбции без новой прописки подачу заявлений о возвращении не принимают.

[Flightengineer]

тем более чековая книжка заведена в МЦ, но она чиста, а чтоб на нее перевести деньги неужели нужно опять ехать в МЦ? К тому же как-то нужно оформить продолжение абсорбции...
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1. У вас есть счет в банке. Все операции выполняются через банковский счет.
2. ЧЕК это средство платежа как наличные. На него не надо переводить деньги. Его запоняют и отдают тому, кому вы платите. Заполнить можно по русски. Посмотрите в интернете как заполнять чек. Не забудте сделать "кросс". Две параллельные линии над строчкой с именем получателя. Это значит что чек нельзя "обналичить" т.е. принести в кассу банка и обменять на наличные а только зачислить на счет получателя.
3. Для этой операции не надо идти в банк вообще. Все делайте дома.
4. Можно напрямую перечислить деньги с вашего счета на счет получателя на сайте банка или с помощью апликации БИТ. Но для вас это высший пилотаж. Так что пользуйтесь чеками.

[Кошаня]

Flightengineer (20 Май 2019 - 11:06) писал:

тем более чековая книжка заведена в МЦ, но она чиста, а чтоб на нее перевести деньги неужели нужно опять ехать в МЦ? К тому же как-то нужно оформить продолжение абсорбции...
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1. У вас есть счет в банке. Все операции выполняются через банковский счет.
2. ЧЕК это средство платежа как наличные. На него не надо переводить деньги. Его запоняют и отдают тому, кому вы платите. Заполнить можно по русски. Посмотрите в интернете как заполнять чек. Не забудте сделать "кросс". Две параллельные линии над строчкой с именем получателя. Это значит что чек нельзя "обналичить" т.е. принести в кассу банка и обменять на наличные а только зачислить на счет получателя.
3. Для этой операции не надо идти в банк вообще. Все делайте дома.
4. Можно напрямую перечислить деньги с вашего счета на счет получателя на сайте банка или с помощью апликации БИТ. Но для вас это высший пилотаж. Так что пользуйтесь чеками.

И написать на чеке למוטב בלבד . Это означает,что чек может вложить только тот,на чье имя он выписан. Хотя в последнее время практически все чековые идут с этой надписью,но проверить стоит

[bovensher]

Кошаня (20 Май 2019 - 12:06) писал:

И написать на чеке למוטב בלבד . Это означает,что чек может вложить только тот,на чье имя он выписан. Хотя в последнее время практически все чековые идут с этой надписью,но проверить стоит

Спасибо за ответы, правда пока высшим пилотажем для меня является даже написание того, что рекомендует Кошаня./> Кстати, только что в банке, не русскоговорящая служащая увы, утверждала с помощью русскоязычного переводчика, что личного кабинета на руском вобще не существует. Только вариант на иврите. Кстати, дама, которая тоже стояла в очереди, но за нами и пыталась помочь с переводом, сказала тоже самое.

[MrFatCat]

bovensher (20 Май 2019 - 13:40) писал:

Кстати, только что в банке, не русскоговорящая служащая увы, утверждала с помощью русскоязычного переводчика, что личного кабинета на руском вобще не существует. Только вариант на иврите. Кстати, дама, которая тоже стояла в очереди, но за нами и пыталась помочь с переводом, сказала тоже самое.

Не знаю как в Сбербанке, никогда им не пользовался, а в Альфабанке тоже нет личного кабинета не то что на иврите, но даже на английском нет. Кого-то это удивляет?

[bovensher]

MrFatCat (20 Май 2019 - 14:03) писал:

Не знаю как в Сбербанке, никогда им не пользовался, а в Альфабанке тоже нет личного кабинета не то что на иврите, но даже на английском нет. Кого-то это удивляет?

В Сбербанке аналог личного кабинета СБЕРБАНК ОН ЛАЙН. Исключительно удобная штука была и остаётся, пользовался постоянно при необходимости в течение нескольких последних лет. По наличию Личного кабинета и бегающих по залу помощниках в Неополим проскакивала инфа здесь на Форуме и никакого опровержения не было.
Памяти, конечно, увы, нет, но логично было бы чтоб массу банковских операций можно было бы производить через интернет. Скорее всего так оно и есть и странно, что при таком большом количестве русскоязычных в стране русифицированные банкомат есть, талончики на очередь тоже можно заказать на русском, а в крупнейшем банке нет русифицированного варианта сайта.

[Flightengineer]

bovensher (20 Май 2019 - 14:38) писал:

а в крупнейшем банке нет русифицированного варианта сайта.

А также нет анголаязычного, французского, арабского и даже румынского. Я уже не говорю про китайский. И что мы с этим будем делать?

[bovensher]

Flightengineer (20 Май 2019 - 14:50) писал:

А также нет анголаязычного, французского, арабского и даже румынского. Я уже не говорю про китайский. И что мы с этим будем делать?

Я не ошибусь, если вспомню много раз вычитанное, что количество русскоязычных граждан Израиля превышает количество всех остальных вместе взятых, кроме, конечно, иврито и англоязычных? Впрочем, на английском тоже вроде нет, а вопрос возник именно тогда, когда именно после прочтения этой инфы и именно здесь на Форуме, меня и понесло из маккаби прямо туда за справкой. Благо рядом.

[Кошаня]

bovensher (20 Май 2019 - 14:38) писал:

В Сбербанке аналог личного кабинета СБЕРБАНК ОН ЛАЙН. Исключительно удобная штука была и остаётся, пользовался постоянно при необходимости в течение нескольких последних лет. По наличию Личного кабинета и бегающих по залу помощниках в Неополим проскакивала инфа здесь на Форуме и никакого опровержения не было.
Памяти, конечно, увы, нет, но логично было бы чтоб массу банковских операций можно было бы производить через интернет. Скорее всего так оно и есть и странно, что при таком большом количестве русскоязычных в стране русифицированные банкомат есть, талончики на очередь тоже можно заказать на русском, а в крупнейшем банке нет русифицированного варианта сайта.

Вам уже сказали не раз - русский не является государственным языком. Большинство русскоговорящих владеет и ивритом тоже,поэтому,видимо,делать и поддерживать сайт на русском банку невыгодно.
А так -да, большинство банковских операций и делается через интернет.

[leo90]

bovensher (20 Май 2019 - 15:03) писал:

Я не ошибусь, если вспомню много раз вычитанное, что количество русскоязычных граждан Израиля превышает количество всех остальных вместе взятых, кроме, конечно, иврито и англоязычных?

90% русскоязычных граждан Израиля владеют ивритом, остальные 10% жалуются на отсутствие русскоязычного врача, личного кабинета в банке, ......и т.д.
Есть и такие, которые жалуются на эти же пробелы уже лет 25-30 но иврит не учат.

[Flightengineer]

bovensher (20 Май 2019 - 15:03) писал:

Я не ошибусь, если вспомню много раз вычитанное, что количество русскоязычных граждан Израиля превышает количество всех остальных вместе взятых, кроме, конечно, иврито и англоязычных? Впрочем, на английском тоже вроде нет,

Вы, естессно, ошибаетесь. 2-й по популярности язык в Израиле - арабский. Русский только 3-й. И интерфейса в банке на арабском тоже нет.
http://leshonzahav.c...D7%96%D7%9F.pdf

[Osip]

Flightengineer (20 Май 2019 - 15:40) писал:

Вы, естессно, ошибаетесь. 2-й по популярности язык в Израиле - арабский. Русский только 3-й. И интерфейса в банке на арабском тоже нет.
http://leshonzahav.c...D7%96%D7%9F.pdf

Зашел на сайт Леуми - есть и английская версия и русская. Не знаю, правда, на 100 ли процентов совпадает основная версия сайта и русскоязычная.

Значит ли это, что банк Леуми более клиентоориентированный?

[MrFatCat]

Osip (20 Май 2019 - 15:54) писал:

Зашел на сайт Леуми - есть и английская версия и русская. Не знаю, правда, на 100 ли процентов совпадает основная версия сайта и русскоязычная

Ради интереса заглянул в русскую версию. Нажимаю кнопку "интернет-банк", попадаю на страницу с двумя кнопками: "באפליקציית לאומי" и "באתר לאומי". Ставить аппликацию не планирую, поэтому нажимаю вторую; попадаю на вход в личную информацию на иврите.
На русском даже остаток на счете не посмотреть.

[Аллла]

Osip (20 Май 2019 - 15:54) писал:

Зашел на сайт Леуми - есть и английская версия и русская. Не знаю, правда, на 100 ли процентов совпадает основная версия сайта и русскоязычная.

Значит ли это, что банк Леуми более клиентоориентированный?

Только главная страница

[MrFatCat]

Аллла (20 Май 2019 - 16:24) писал:

Только главная страница

Не знаю как сейчас, а в 2007-м, когда туристами открыли счет в апоалим, была английская версия, на которой можно было только посмотреть остаток по счету.