Отправлено 22 Апрель 2014 - 14:29
Гена, а вот такой кошмарный случай...
В 11-м году у нас была страховка на квартиру. Была - и ладно. Главное, что "от наводнений". Откуда им взяться, если соседи не имеются в виду? Ну, неважно. Важно, что в 14-м году она (страховка) вдруг возобновилась сама. Декабрь-янв.-февраль. Три раза сняли деньги по Визе.
Я никогда(!) не вчитываюсь, что она там снимает (я и сдачу у кассы не проверяю) - и вот судьба дала по голове.
За дело, конечно. Короче, на третьем месяце углядела этот забытый богом "Мигдаль" и даже нашла старые бумаги. Звоню. Не в хевру, а в агентство, кот. оформляло.
Мне нежно объясняют: мол, это у нас такая услуга, мы оформляем её всем, кто забыл страхование кв. возобновить...
Я немею от нахальства и тоже нежно вопрошаю, почему в 12-м и 13-м годах им было на меня плевать, а теперь такой сервис.
И почему было не позвонить, не уточнить, согласия не получить?
Слово за слово, на том конце поняли, что клиент против. Делать нечего, согласились, но очень жужжали,
что нужна бумага, что я прошу ту полису закрыть.
В итоге, предолев лень, я дошла ногами до того агентства, написала заявление с просьбой снятые деньги через
две недели вернуть (700 шк), а иначе (пустая угроза), пойду в суд!
Мне клялись и божились, что за две недели им никак, но через месяц пришлют чек с возвратом, о чём позвонят,
очень извинялись и даже "понимали", что нагло влезли в чужой карман.
Но вот... прошло два месяца (я, конечно, о происшествии успела забыть) - а тут тему углядела: "Позвонили из Мигдаль". Ну, точно для меня!
Отсюда вопрос: что же делать? За что мне эти беспокойства?
мне что, опять туда идти? или писать? звонить? слать факсы и апельсины бочками?
Точнее, что сделать, чтобы не делать ничего?)) Но деньги с нахалов получить.
Сын так просто сказал: позвони в "Визу", пожалуйся, пусть разбираются между собой. Может, так и сделать?